1. Objeto y naturaleza del servicio
El presente documento regula el acceso y uso del servicio de consulta dermatológica en línea prestado por el Dr. Julio César Salas Alanís (en adelante, "el Médico") a través del formulario disponible en este sitio web.
El servicio consiste en la evaluación fotográfica de padecimientos dermatológicos, a partir de la cual el Médico emite una orientación médica personalizada por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Este servicio no constituye una relación médico-paciente formal equivalente a una consulta presencial, ni reemplaza el diagnóstico definitivo que puede derivarse de una exploración física directa.
Importante: Este servicio no es adecuado para emergencias médicas. Si presenta síntomas graves, acuda de inmediato a urgencias.
2. Partes
- Prestador del servicio: Dr. Julio César Salas Alanís, cédula de especialidad 3181332, domicilio en Av. Azteca 175, Col. Azteca, Guadalupe, N.L.
- Usuario: toda persona física mayor de 18 años que acceda al formulario y haga uso del servicio. En caso de menores de edad, el usuario será su representante legal.
3. Uso del servicio
Para utilizar el servicio, el usuario deberá:
- Completar el formulario de consulta con información veraz, precisa y completa.
- Subir fotografías claras de la zona afectada sin filtros ni ediciones que alteren la apariencia clínica.
- Aceptar expresamente el presente aviso de privacidad y los presentes términos.
- Proporcionar un correo electrónico válido al que se enviará la evaluación.
4. Limitaciones del servicio
El usuario reconoce y acepta que:
- La evaluación en línea está basada exclusivamente en las fotografías y la información clínica proporcionada; su precisión depende de la calidad y veracidad de dichos elementos.
- El servicio no sustituye la exploración física presencial, que puede ser necesaria para diagnósticos definitivos.
- No se emiten recetas médicas digitales como resultado de esta consulta en los términos de la NOM-004-SSA3-2012.
- El Médico podrá recomendar consulta presencial cuando lo estime clínicamente necesario.
5. Obligaciones del usuario
- Proporcionar información veraz y completa. La omisión o falsedad de datos clínicos exime de responsabilidad al Médico.
- No utilizar el servicio para obtener medicamentos controlados o sustancias reguladas.
- No reproducir, distribuir ni comercializar la evaluación recibida sin autorización escrita.
- Seguir las indicaciones del Médico bajo su propia responsabilidad y criterio.
6. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web (textos, diseño, logotipo, fotografías, evaluaciones médicas) es propiedad del Dr. Julio César Salas Alanís o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
7. Limitación de responsabilidad
El Médico no será responsable por daños derivados de:
- Información falsa, incompleta o fotografías de baja calidad proporcionadas por el usuario.
- El uso o interpretación incorrecta de la evaluación médica emitida.
- La no atención de una emergencia médica a través de este servicio.
- Interrupciones técnicas ajenas al control del Médico.
8. Precio y pago
El precio del servicio será el publicado en el sitio web al momento de realizar la consulta. El pago debe realizarse conforme a los métodos indicados. En caso de duda sobre reembolsos, consulte nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones.
9. Modificaciones
El Médico se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.
10. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.